Az Ön [1st] window partnere - garantáltan több!

Az ablak- és ajtóvásárlás bizalmi kérdés. Épp ezért különösen fontos egy szakértő, aki megfelelően támogatja, segíti Önt, és az Ön elégedettségére törekszik, sőt, még lelkesedik is az ügyért - nem a termékeladási bevétel miatt, hanem a tökéletes kiszolgálás lehetőségéért.

Hogy Ön partnereink szolgáltatásával garantáltan elégedett legyen - a személyes kapcsolattól, a barátságos hangnemtől, a szakszerű tanácsadástól egészen a takaros beszerelésig és egyedi kívánságainak külön kezeléséig - az Internorm bevezette az úgynevezett Customer Care programot. Akik e program követelményeit teljesítik, ők azok a kereskedők, akikre Európa vezető ablakgyártója épít - a [1st] window partnerek.

A "Szolgáltatási Tanúsítvánnyal" rendelkező partnerek

Őket nem csupán arról ismeri mjad fel, hogy az Internorm márkát képviselik, hanem mindenekelőtt az Ön felé megnyilvánuló kitüntető figyelmükről. A [1st] window partnerek ugyanis teljesítik a 12 Internorm Customer Care-standardot, amelyre egy független intézetnél rendszeresen minősítést kell szerezniük. Ezáltal tudjuk legmagasabb szinten képzett partnereinkkel együtt biztosítani a kiváló szolgáltatási színvonalat.

Bízza magát e tanúsítvánnyal rendelkező partnereinkre - és elégedett lesz!

A 12 Internorm Costumer Care Standard

Akkor vagyunk elégedettek, ha sikerült Önt lelkesíteni!

Együtt a mi [1st] window partnereinkkel teljesítjük garantáltan a következő Customer Care Standardokat:

Gondoskodunk arról, hogy Ön kényelmesen elérhessen bennünket, és hogy egy Önnek megfelelő időpontot megbeszélhessünk.

Bemutatótermünkben Ön kellemes környezetben jó áttekintést kap a termékekről.

Mi komolyan vesszük Önt mint ügyfelet; mindig barátságosak és előzékenyek vagyunk, figyelembe vesszük egyéni igényeit.

Szakszerű termék- és szolgáltatási tanácsadással megkönnyítjük Önnek a döntést. Ezenkívül ajánlatot teszünk Önnek a hasznos kiegészítőkre vonatkozóan.

Személyesen rögzítjük a szükséges méreteket.

Az árajánlat a megígért időpontra elkészül, és pontosan megfelel a tanácsadás során megbeszélteknek.

Az árajánlat könnyen áttekinthető, közösen megbeszéljük, az esetlegesen felmerülő kérdések megválaszolásra kerülnek.

Világosan és érthetően elmagyarázzuk Önnek a szakszerű beépítés hasznát és menetét.

A megrendelt termékek a megbeszélt időpontban hiánytalamul és kifogástalan állapotban leszállításra és beépítésre kerülnek.

A nyílászárók beépítését késedelem nélkül, kíméletesen, tisztán és rendet tartva elvégzi egy megbízható, szakértő beépítő csapat.

Felvesszük Önnel a kapcsolatot a beépítés után, és megbizonyosodunk arról, hogy Ön 100 százalékig elégedett.

Gyorsan és segítőkészen reagálunk kérdéseire és kéréseire.